Несомненно Webmoney - самая популярная в рунете система электронных денег. Наверное каждый кто ведет коммерческую деятельность в Интернете так или иначе пользовался ими.

Но многие ли из вас задумывались о безопасности ваших электронных денег?

Я вот до поры, до времени не задумывался, за что недавно поплатился. Да-да, недавно какие-то злоумышленники получили доступ к моему wmid и пытались увести все имевшиеся на нем деньги. К счастью я вовремя это заметил и служба поддержки Webmoney успела вернуть мои деньги.

Тем не менее процедура восстановления доступа к wmid заняла чуть больше 2 недель, обошлась примерно в 2000 рублей (основная часть из которых транспортные расходы на поездку в Москву) и изрядно потрепала нервы. К слову сказать это время я не мог ни за что заплатить, т.к. кошелек был заблокирован.

Однако за это время я успел перечитать немало форумов по поводу безопасности webmoney, а так же на тему возвращения доступа к своему wm id. Грех было бы не поделиться этой информацией.

Для начала рассмотрим наиболее популярный вариант, когда в качестве клиентской программы у вас установлен WM Keeper Classic. Чтобы обезопасить себя рекомендую следующее:

1. Установите авторизацию через ENUM, файлы ключей перенесите на флешку и убрать ее подальше. Кроме того удалите файл *.init из папки C:\Documents and Settings\[username]\Application Data\WebMoney\

2. Поставьте активацию через СМС

3. Включите блокировку по IP

4. Поставить оповещение об активации

5. Отключите прием счетов

6. Не оставляйте WM Keeper включенным на долго

7. Самый полезный совет: установите кипер на отдельный компьютер (например, нетбук или старенький ноут) и используйте этот комп только для операций с вебмани.

Однако в сети упорно ходят слухи о троянах которые не детектятся никакими антивирусами и которые уводят вебмани прямо с вашего компа. Т.е. это может быть как банальное удаленное управление компьютером, так и более продвинутый вариант - вы сами авторизуйтесь в кипере после чего все ваши деньги сразу же утекают злоумышленнику, а комп чаще всего перезагружается. От подобных троянов ни один из вышеупомянутых способов (ровно как и любые антивирусы/фаерволы) не спасут.

Кроме того, говорят что если использовать WM Keeper Light + ENUM авторизация вероятность взлома будет ниже. Хотя сами представители WM говорят что уровень защищенности и у WM Keeper Light и у WM Keeper Classic одинаковы.

А, как я понял, самый безопасный на данный момент вариант это использовать WM Keeper Mobile. Но тут придется получать аттестат не ниже начального, иначе будет жесткое ограничение по транзакциям. Кроме того это вариант безопасен лишь в силу того, что мало кто им пользуется, соответственно мало кто будет пробовать увести у вас деньги. Поэтому на мой взгляд появления троянов, ворующих деньги с вашего телефона - лишь вопрос времени.

И конечно же нельзя завывать об общих правилах безопасности:

- Используйте длинные, устойчивые к подбору пароли и периодически меняйте их.

- Используйте антивирус с новыми базами.

- Используйте фаервол.

- Не ставьте всякого рода кряки и сомнительные программы, не посещайте сомнительные сайты (порно, варез и т.д.).

- Проверяйте что у вас в автозагрузке с помощью менеджеров типа AnVir Task Manager.

- Не сидите под пользователем с админскими правами (для Windows).

Если же все упомянутые выше способы не помогли и у вас все же увели деньги или вы не можете получить доступ к вашему wm id, то сразу же звоните в службу поддержки, сообщайте о проблеме и просите заблокировать ваш wm id.

Так же, если вам придется проходить процедуру восстановления доступа к вашему wm id, помните, что сама сложная часть тут - разблокировка. Т.е. сама процедура восстановления заняла у меня 3 дня (правда пришлось лично посетить офис), а вот разблокировка затянулась аж на полторы недели.

Ускорить процесс разблокировки поможет правильно оформленная заявка в Арбитраж.
Для этого авторизуйтесь на сайте техподдержки WM и создайте новое обращение в Арбитраж (WM Arbitration). Как вариант можно написать на email arbitrage@webmoney.ru или по внутренней почте на wm id 937717494180, в итоге у вас так же создаться тикет на сайте техподдержки.

В тексте обращения обязательно укажите свой wm id, ФИО, причину блокировки, чем занимаетесь в системе (за что получаете вебмани, на что их тратите), есть ли у вас другие WMID. Скорее всего эти вопросы вам и так зададут, а дав ответы на них заранее скорее всего вы сильно ускорите процесс разблокировки. Кроме того, будете готовы к тому, что у вас попросят получить начальный/персональный аттестат (поэтому лучше сделать его заранее).

PS: Вы все еще думайте что вас это не касается? Загляните на форум Webmoney или Серч, посмотрите сколько там тем от людей которые тоже так думали.. Причем сейчас (с 20-ых чисел января) началась прямо какая-то волна взломов и краж webmoney.