Как я и обещал в предыдущем посте, настало время поговорить о наиболее частых ошибках, которые допускаются при заказе поисковой оптимизации.

Частые ошибки клиентов

Неправильная постановка задачи

Наиболее часто это проявляется в том, что клиент хочет продвижения лишь по 2-5 запросам (как правило высокочастотным и конкурентным) в 1-2 поисковых системах (как правило это Яндекс и Гугл). Хотя вариантов тут может быть очень много. Суть в том, что если заказчик далек от поисковой оптимизации, он зачастую изначально ставить цель, пусть и вполне достижимую, но далеко не эффективную (в плане доходов которые он получит в случае успешного продвижения сайта). Поэтому я бы рекомендовал в этом случае не вестись на «легкие деньги», а постараться объяснить заказчику, что его постановка задач мягко говоря не эффективна. Если вы забоитесь о своей репутации и хотите иметь постоянных клиентов, стоит думать не только о сиюминутной наживе, но и о прибыли клиентов, которые они получат благодаря вашей работе.

Отсутствие вебмастера

Довольно часто небольшие фирмы заказывая сайт, а затем и его продвижение, забывают позаботиться о найме человека который будет этот сайт поддерживать. Поверьте, от продвижения заброшенного сайта толку немного (лично я видя сайт который не обновлялся уже больше года начинаю сомневаться в организации, которую этот сайт представляет).

Частые ошибки оптимизаторов

Скудное число запросов.

Очень часто оптимизаторы продвигают сайт лишь по 3-5-10 наиболее высокочастотным запросам. Это безусловно удобно и часто с таким вариантом соглашаются заказчики. Но в большинстве случаев это в корне не верный подход. Продвижения по списку состоящему из десятков или даже сотен высоко-, средне- и низкочастотных запросов будет гораздо эффективнее.

Перекос в сторону внешних факторов (ссылок)

Многие оптимизаторы при продвижении сайта больше рассчитывают на работу с внешними факторами - покупку ссылок. Зачастую это определяется позицией заказчика - многие не хотят вносить изменения в свой сайт, или эти изменения требует сложных и долгих согласований с заказчиком. В итоге оптимизаторам ничего не остается, кроме как делать акцент на ссылки. Но в этом случае результат продвижения становиться менее надежным, а главное несоизмеримо более дорогим.

Плохая ссылочная база

Этой беде подвержены очень многие оптимизаторы-одиночки - когда сложно найти в достаточном количестве качественных ресурсов-доноров для покупки ссылок, ссылки размещаются где попало. И хотя такая тактика может быть результативной, никто не гарантирует устойчивых позиций в будущем. Более того, из-за некачественной ссылочной базы сайт заказчика (особенно если он молодой и имеет малую ссылочную базу) может попасть санкции поисковых систем.

Недостаточная прозрачность работы

Некоторые оптимизаторы в силу целого ряда причин не раскрывают всех своих карт и не предоставляют заказчику полную отчетность о том, что именно они делают для продвижения сайта. На мой взгляд, это неверная позиция, и если говорить о далекой перспективе, оптимизаторам скрывающих свои методы работы может быть очень сложно найти себе новых клиентов. Кроме того, не стоит скупиться, на подробную статистику. Например, часто возникает соблазн скрыть от заказчика мелкий провал (особенно если есть все основания полагать что он исчезнет в самое ближайшее время, например, после апдейта выдачи), лучше все же стараться налаживать с заказчиками доверительный отношений и рассказывать, как об успехах, так и о неудачах. Хотя тут уже все зависит от ваших конкретных методов работы, подход - «говорю только о финальных результатах» тоже имеет место быть.

Несогласованность в оценке результатов

Иногда возникают ситуации когда работа выполнена, причем с точки зрения оптимизатора вполне успешно (например, сайт занимает высокие позиции по всем запросам), но клиент остается недоволен результатами. Возникает такая проблема из-за того, что многие заказчики, как я уже писал в самом начале, плохо понимают чего они хотят, а оптимизаторы мало заботятся о коммерческой эффективности их деятельности (прибыли заказчика), а больше ориентируются на другие показатели (позиции или трафик). Поэтому лучше изначально в полной мере оговаривать как будет оценивать эффективность работы.

Причем встречаются заказчики, которые упрямо хотят быть на первых местах по 1-2-3 высокочастотным запросам, лишь потому что они считают это правильными, или просто потому что по этим запросам в топе их конкуренты.

На мой взгляд, имеет смысл попытаться объяснить им, что такой подход не эффективен, и они сами в конце-концов будут разочарованы результатами.

«Клиент всегда прав»

Не смотря на бытующий миф о вечной правоте клиента, я думаю не стоит идти на поводу у заказчика (как бы вам не хотелось его ублажить чтобы получить заказ). Если ваш заказчик начинает говорить вам что и как надо делать, корректно но твердо объясните ему, что он платит вам деньги за результат, а если руководствоваться его мнением, то, скорее всего, результат будет далек от идеала.