Варианты работы с клиентами при продвижении сайтов

Долгое время основным вариантом сотрудничества между клиентом и СЕО-оптимизатором была работа по позициям. Т.е. сеошник обещал вывод сайта по заданным ключевым словам на определенные позиции (как правило топ-10, реже топ-5/топ-3). Но с развитием поисковых систем, усложнением их алгоритмов и увеличением конкуренции обеспечивать гарантированные позиции стало все сложнее и сложнее и поэтому многие компании стали постепенно отходить от такого варианта в пользу других. К слову средний процент вывода слов в топовых сео-конторах сейчас составляет ~47% (по данным озвученным в одном из докладов на сео-конференции в Казани в 2010 году).

Все это привело к тому, что сейчас помимо работы по позициям набирают популярность такие варианты как работа с оплатой по трафику и работа с фиксированной (абонентской) платой без жесткой привязки к позициям. Поэтому сегодня хочу поподробнее разобрать достоинства и недостатки каждого из этих вариантов сотрудничества (как для сеошника так и для клиента).

1. Работа по позициям.

Клиент платить заранее оговоренную по каждому ключевому слову сумму за нахождение этого ключевого слова в топе. Это пожалуй самый простой и понятный для клиента вариант – по сути он покупает у сеошника позиции для своего сайта (особенно если оплата идет только по факту достижения топа).

При этом существует довольно много тонкостей и вариантов работы по этому методу. Например, можно пересчитывать сумму оплаты в зависимости от топа (топ-3/5/10/20) и учитывать не помимо Яндекса (а именно в нем хотят быть в топе подавляющее большинство клиентов) позиции в Гугле, а иногда даже в Рамблере и Мэйле. Так же частенько разделяют процесс оптимизации (работы по продвижению сайта в топ) и поддержку результата. Впрочем, это тема отдельного поста, думаю как-нибудь напишу поподробнее об этом.

Плюсы для клиента:

  • Понятно за что платит.
  • Есть четкие, легко измеримые критерии эффективности работы (позиции). Хотя с учетом того, что позиции на двух соседних компах могут отличаться, это ставит под сомнение данный пункт (но, тем не менее, на него все еще можно ориентироваться). А вот с введением полноценной индивидуальной выдачи работать по позициям станет, думаю, весьма проблематично.
  • При оплате по факту достижения позиций риски для клиента минимальны.

Минусы для клиента:

  • Чтобы минимизировать риски (особенно в случае оплаты по факту) многие оптимизаторы подбирают не самые эффективные, а самые низкоконкурентные ключевые слова (или обильно ими разбавляют). В итоге клиент получает либо мало трафика, либо нецелевой (например, некоммерческий трафик).
  • Опять же чтобы снизить риски приходиться сильно завышать цены на продвижение (т.к. иначе работа попросту будет нерентабельной).
  • В среднем при работе по позициям количество ключевых слов по которым продвигается будет меньше по сравнению с другими вариантам (например, при работе по трафику), т.к. берутся в основном высокочастотные и среднечастотные запросы. А низкочастотные если и присутствуют, то количество их не велико. При этом такой вариант работы не всегда эффективен.

Плюсы для оптимизатора:

  • Изначально все, что обещает оптимизатор – это позиции (а не трафик, продажи и т.д.). Т.е. понятно, что хороший оптимизатор обещая позиции подразумевает приток клиентов, но на практике так бывает далеко не всегда как раз из-за того, что основная задача ставиться как обеспечение позиций. Поэтому можно не сильно заморачиваться с продающими текстами, юзабилити, конверсией и т.д. Т.е. на рынке есть место для низкоквалифицированных новичков.
  • Пока есть малограмотные заказчики, есть возможность подбирать ключевые слова таким образом, что большая их часть по любому будет в топе, а значить будет и прибыль. Увы, но это реалии рынка – пока клиенты требуют позиций именно позиции они и будут получать. Хотя в целом конечно ситуация постепенно улучшается и все чаще заказчики понимают, что позиции сами по себе – ничто и нужны им именно клиенты и продажи.

Минусы для оптимизатора:

  • Фактическая невозможность гарантировать результат работы (т.е. ни один оптимизатор не в силах напрямую взять и «поставить» определенный сайт в топ поисковиков).
  • Как следствие предыдущего пункта очень высокие риски (особенно в случае оплаты по факту достижения позиций), которые приводят к тому, что приходится придумывать всякие ухищрения помогающие эти риски снизить (причем зачастую в ущерб общему качеству работы).
  • Зачастую (особенно если были взяты только высококонкурентыне ключевые слова) приходиться сталкиваться с неприятной ситуаций, когда работы сделана достаточно качественно, есть рост позиций по низкочастотным запросам (которых нет договоре), как следствие есть рост посещаемости и некоторый рост продаж, но позиции по прописанным в договоре запросам не достигнуты. В итоге клиент считает, что работа не выполнена (и с точки зрения договора он прав), хотя если копнуть глубже это не совсем так. Поэтому чтобы избежать подобных неприятных ситуаций приходиться что-то придумывать.

2. Работа по трафику.

В этом случае заказчик оплачивает работу оптимизатора по итогу месяца в зависимости от полученного с поисковиков тематического трафика. Этот вариант хорошо подходит крупным интернет-магазинам (с большим количеством наименований товаров) и любым другим сайтам по которым можно подобрать много низкочастотных запросов (в идеале – тысячи). Стоимость одного посетителя в данном случае рассчитывается в зависимости от средней стоимости первого места в Директе по данной тематике (берутся ВЧ и СЧ запросы).

Плюсы для клиента:

  • Оплата идет только за полученный результат (причем иногда вообще без предоплаты), нет переплаты за слова-пустышки.
  • По соотношению результат/затраты может быть значительно выгоднее работы по позициям, т.к. конкуренция по НЧ-запросам намного меньше, а значит за одни и те же деньги можно получить больший эффект.

Минусы для клиента:

  • Самый главный минус – трафик может быть совершенно неконвертируемым в продажи: начиная от абсолютно непродающих ключевых слов (типа «пластиковые окна реферат») и заканчивая попросту нагнанным с помощью ботнета трафиком (т.е. это будут даже не люди).
  • Цена не всегда может соответствовать результату. Например, если по высокочастотным словам конкуренция очень высокая, а по низкочастотным запросам ее вообще нет и при этом они совершенно не продающие.
  • Далеко не все сайты можно продвигать по этому методу – в некоторых тематиках попросту не будет столько НЧ-запросов, либо они будут крайне не эффективны.

Плюсы для оптимизатора:

  • Большая свобода в выборе средств (ключевых запросов, способах продвижения).
  • Теоретически заработок ограничен лишь возможностями оптимизатора по привлечению трафика.
  • Оптимизатор сам может определять объемы расходования средств (например, объемы закупки ссылок – иногда вообще можно обойтись без этого). За счет этого можно снизить риски.

Минусы для оптимизатора:

  • Главный минус – есть риск, что в конце месяца заказчик не заплатит или после пары месяцев откажется от продвижения (при этом весь написанный для него контент и оптимизация сайта останутся у него). Решается эта проблема за счет грамотно составленного договора минимум на полгода.
  • Не со всеми сайтами можно работать по этому методу.

3. Работа с фиксированной (абонентской) платой.

В этом случае заранее оговаривается объем работ и вознаграждение оптимизатора которое он получает вне зависимости от результатов. При это расходы на продвижение (например, покупка ссылок, работа копирайтера) клиент оплачивает отдельно.

Плюсы для клиента:

  • Прозрачность работы – клиент в курсе сколько и на что тратится денег, а значит он может участвовать в более оптимальном их распределении.
  • Снижается вероятность того, что оптимизатор пойдет на ухищрения ради увеличения своей прибыли и снижения рисков (продвижения слов-пустышек, нагон трафика), т.к. в данном случае оптимизатор в этом попросту не заинтересован.
  • Такой подход как правило подразумевает комплексное продвижение (активная работа над улучшением сайта, использование большого количества способов получения трафика), а значит можно получить бОльший результат.

Минусы для клиента:

  • Возможна более высокая стоимость, но как правило это связано с бОльшим объемом работ.
  • Есть риск, что оптимизатор не будет мотивирован в работе (т.к. он получает деньги вне зависимости от результата). Но это на самом деле не совсем так, ведь если не будет результата, клиент рано или поздно откажется от продвижения. Как способ решения этой проблемы – требуйте отчетов о проделанной работе, чтобы контролировать процесс.

Плюсы для оптимизатора:

  • Наконец-то можно сосредоточиться на работе и получении результата в виде роста посещаемости и продаж, а не думать о том, как снизить риски, добиться прописанных в договоре позиций, или как нагнать побольше трафика.
  • Четкое понимание стоимости своей работы, стабильность.
  • Минимальные риски.
  • Возможность пробовать новые способы привлечения трафика.

Лично я уже более полугода работаю исключительно с фиксированной оплатой моего труда и могу сказать, что данный способ лично мне кажется наиболее оптимальным как для клиентов, так и для меня в качестве исполнителя. Думаю со временем к нему постепенно будут приходить все больше и больше оптимизаторов.

Комментарии

Добавить комментарий