Интернет дал поистине колоссальные возможности простым людям делиться информацией друг с другом. Сейчас недовольный покупатель может уже не просто пожаловаться на обидевшего его продавца паре десятков своих друзей и знакомых. Он может наводнить своими отзывами десятки форумов, блогов и социальных сетей – это даст охват в тысячи, десятки тысяч, а возможно даже сотни тысяч людей. Читать полностью >>

• Добавить комментарий